Última actualización: 24 de agosto de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web matser.pro y de los servicios prestados por SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED, con domicilio en H. NO.: 27-152/1, PLOT NO.: 152, EAST PART NAVAYUGA ENCLAVE COLONY, BADANGPET , HYDERABAD, Telangana, India - 500058, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15, inscrita con número de registro/CIN U01403TG2015PTC098844 (en adelante, la “Sociedad”).
Al acceder, utilizar o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o los servicios.
La utilización del sitio web y/o la contratación de servicios implica la aceptación expresa de:
- Los presentes Términos de Servicio.
- La Política de Privacidad y, en su caso, la Política de Cookies.
- Cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables a servicios concretos.
El usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar y, en caso de actuar en nombre de una empresa o entidad, ostentar poderes suficientes para obligarla.
2. Alcance de los servicios
SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED desarrolla una actividad de estudio y presta servicios profesionales asociados a dicha actividad, que podrán incluir, entre otros:
- Servicios de consultoría, análisis, estudio y asesoramiento.
- Elaboración de informes, documentación técnica o material de apoyo.
- Gestión de solicitudes de información, presupuestos y soporte comercial.
- Cualesquiera otros servicios relacionados que se indiquen expresamente en la web, propuesta comercial o contrato específico.
La información publicada en el sitio web tiene carácter meramente informativo y no constituye, por sí sola, oferta contractual salvo que se indique expresamente lo contrario. La Sociedad podrá modificar, ampliar, suspender o discontinuar los servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, sin perjuicio de los compromisos ya asumidos frente a contratos vigentes.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y los presentes Términos de Servicio.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada cuando le sea requerida.
- Utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos y legítimos.
- No interferir en el funcionamiento del sitio web ni introducir virus, malware o cualquier elemento dañino.
- No realizar ingeniería inversa, copia, extracción masiva o acceso no autorizado a contenidos, datos o sistemas.
- No usar los servicios para vulnerar derechos de terceros, normas de propiedad intelectual, privacidad o protección de datos.
- Respetar las instrucciones razonables proporcionadas por la Sociedad en relación con la prestación de los servicios.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a la Sociedad o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones.
4. Términos y condiciones de pago
Salvo indicación expresa en contrario, los precios, honorarios o tarifas aplicables a los servicios se comunicarán al usuario antes de la contratación mediante presupuesto, propuesta comercial, factura proforma, contrato específico o cualquier otro medio equivalente.
Las condiciones de pago podrán incluir, según el servicio contratado:
- Pago anticipado total o parcial.
- Pago por hitos, fases o entregables.
- Pago a la finalización del servicio o dentro del plazo indicado en factura.
El usuario deberá abonar las cantidades debidas en la forma, moneda y plazo indicados por la Sociedad. Salvo que se disponga otra cosa, todos los importes se entenderán sin perjuicio de los impuestos indirectos que resulten aplicables conforme a la normativa fiscal vigente.
En caso de demora en el pago, la Sociedad podrá, previa notificación, suspender temporalmente la prestación de servicios, exigir intereses de demora y reclamar los costes razonables de gestión de cobro permitidos por la normativa aplicable.
La contratación podrá quedar sujeta a condiciones particulares adicionales, incluidas políticas de depósito, facturación por adelantado o cancelación de pedidos o encargos, cuando así se indique expresamente.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de servicios deberá solicitarse por escrito a [email protected], identificando el servicio, el cliente y la fecha de contratación.
Salvo que en la propuesta comercial, contrato o condiciones particulares se establezca otra cosa, se aplicarán los siguientes criterios:
- Si el servicio no ha comenzado, la Sociedad podrá evaluar el reembolso del importe abonado, descontando en su caso los gastos administrativos o costes no recuperables ya incurridos.
- Si el servicio ya ha comenzado, el usuario podrá tener derecho únicamente al reembolso proporcional de la parte no ejecutada, si procede.
- No procederá reembolso respecto de trabajos ya realizados, entregables ya emitidos o gastos de terceros debidamente justificados.
- Los servicios personalizados, de estudio, consultoría o elaboración a medida pueden no ser reembolsables una vez iniciada su ejecución, en la máxima medida permitida por la ley.
Los reembolsos, cuando correspondan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto entre las partes.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor y usuario conforme al derecho aplicable, podrán resultar de aplicación los derechos de desistimiento, excepciones y limitaciones previstos en la normativa española y europea de protección de consumidores, especialmente cuando los servicios hayan comenzado con su consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio o una vez iniciado en la medida legalmente aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad o pérdida de reputación.
- Interrupciones del servicio derivadas de mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.
- Errores o inexactitudes causados por información proporcionada por el usuario o por terceros.
- Resultados obtenidos por el usuario a partir de decisiones adoptadas sobre la base de información, estudios o asesoramiento suministrados, cuando el usuario no haya seguido las recomendaciones o haya omitido datos relevantes.
- Accesos no autorizados, fallos de seguridad o alteraciones ocasionadas por terceros, salvo dolo o negligencia grave imputable a la Sociedad cuando así lo exija la normativa imperativa.
La responsabilidad total agregada de la Sociedad frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, al importe efectivamente pagado por el usuario por el servicio concreto que dé lugar a la reclamación, salvo que la normativa imperativa establezca otro límite o dicha limitación resulte inválida.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo, o aquellas obligaciones que resulten imperativas bajo la legislación aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, textos, logotipos, marcas, bases de datos, código fuente, gráficos, documentos, informes, metodologías, materiales y demás contenidos pertenecen a SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED o a terceros que hayan autorizado su uso.
El acceso al sitio web o la contratación de servicios no implica, en ningún caso, cesión, transmisión, licencia o renuncia de derechos sobre los citados elementos, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, explotar o reutilizar total o parcialmente los contenidos sin autorización previa y por escrito de la Sociedad o del titular correspondiente.
En caso de entrega de informes, estudios, documentos o materiales específicos al usuario, éste podrá utilizarlos exclusivamente para la finalidad contractual acordada, quedando prohibida su difusión a terceros, publicación o explotación distinta de la pactada sin consentimiento expreso de la Sociedad.
8. Protección de datos y privacidad
SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación.
- Prestar los servicios solicitados y mantener la relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Atender consultas, incidencias y comunicaciones con el usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legítima o consentimiento válido, en su caso.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según proceda en cada caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando la base jurídica sea dicho consentimiento, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado de la Sociedad, acompañando documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica publicada en el sitio web, cuando exista.
9. Fuerza mayor
La Sociedad no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, actos gubernamentales, fallos masivos de telecomunicaciones, ciberataques generalizados, interrupciones en servicios de terceros o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes adopten medidas razonables para mitigar sus efectos.
10. Cambios en los términos
SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización. Cuando resulte legalmente exigible o cuando las modificaciones afecten de manera sustancial a derechos u obligaciones del usuario, se informará por medios razonables antes de su entrada en vigor.
El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios supondrá la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al usuario bajo la normativa aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y de cualesquiera otras disposiciones de aplicación obligatoria derivadas del derecho de la Unión Europea o de tratados internacionales aplicables.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes de Madrid, España.
Si el usuario actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del lugar que establezca la normativa aplicable en materia de consumo y competencia territorial.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED a través de los siguientes medios:
- Razón social: SRI MANISAHASRA AGRI CHEMICALS PRIVATE LIMITED
- Domicilio: H. NO.: 27-152/1, PLOT NO.: 152, EAST PART NAVAYUGA ENCLAVE COLONY, BADANGPET , HYDERABAD, Telangana, India - 500058
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- CIN / Registro: U01403TG2015PTC098844
- Sitio web: matser.pro
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquier disposición de los presentes Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
Las partes se comprometen a sustituir, en su caso, la disposición afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en español, salvo que la Sociedad indique expresamente otra cosa en un documento contractual específico.